Help Category: Vanliga frågor om Autodesk

Download Previous Versions of Autodesk Software (2026 Update)

Autodesk subscribers can download eligible previous versions of their software directly from Autodesk Account. In most cases, there is no need to request a separate licence, as previous version rights are included with an active subscription.

Before You Start

To access previous versions, you must have:

• An active Autodesk subscription or Flex entitlement
• Access to Autodesk Account
• Permission to download software (if managed by your company administrator)

Most Autodesk subscriptions include access to the current release plus up to three previous versions, depending on the product and licensing type.

How to Download a Previous Version

Step 1: Sign in to Autodesk Account

Sign in to your Autodesk Account at Autodesk Account Manager.

Step 2: Locate Your Product

Navigate to Products and Services and find the Autodesk product you wish to download.

For Industry Collections or AutoCAD toolsets, select View All Items to display individual products.

Step 3: Open Downloads

Välja View Downloads.

Step 4: Select the Required Version

From the Version drop-down menu, choose the release you require (for example, 2025, 2024, or 2023).

Step 5: Download and Install

Choose your preferred download method and follow the installation prompts.

You do not need to uninstall the current version before installing a previous version.

Need a Version Older Than Three Years?

For software versions older than those available in Autodesk Account, Autodesk may provide access through the Autodesk Virtual Agent (AVA), subject to product availability and licensing eligibility.

Important Notes

• Previous version rights are only available while your subscription remains active.
• Not all Autodesk products offer the same number of previous versions.
• Educational users can access the current version and eligible previous releases through the Autodesk Education plan.
• Most Autodesk products maintain backwards compatibility, allowing newer versions to open files created in older releases.

Need Help?

If you experience any issues locating or downloading a previous version, contact the Pentagon Solutions support team, and we’ll be happy to assist.

Behöver du hjälp? Logga in på Customer Experience Hub och skaffa en biljett till en av våra agenter!

How to Check the Status of Autodesk Cloud Services

If you’re experiencing issues with Autodesk products or cloud-based services, the first step is to check whether Autodesk is reporting a service disruption, outage, or scheduled maintenance.

The Autodesk Health Dashboard provides real-time information about the operational status of Autodesk cloud services, including Autodesk Construction Cloud, BIM Collaborate Pro, Fusion, AutoCAD Web, Cloud Rendering, and other cloud-connected products.

Access the Autodesk Health Dashboard

Visit:

https://health.autodesk.com/

The dashboard displays the current status of Autodesk services and indicates whether a service is:

• Operational
• Degraded Performance
• Service Disruption
• Under Maintenance

Review Service Details

Select the relevant Autodesk service to view:

• Current operational status
• Known issues or incidents
• Scheduled maintenance windows
• Updates from Autodesk regarding ongoing investigations or resolutions

This information can help determine whether the issue is related to Autodesk infrastructure or a local configuration problem.

Subscribe to Service Notifications

To receive email notifications about outages, service disruptions, or planned maintenance:

1. Open the Autodesk Health Dashboard.
2. Välja Manage Subscriptions (top-right corner).
3. Enter your email address.
4. Choose the Autodesk services you want to monitor.
5. Save your subscription preferences.

You will then receive updates whenever Autodesk publishes status changes for the selected services.

Autodesk Construction Cloud & BIM Collaborate Pro

If you are experiencing issues with Autodesk Construction Cloud, Autodesk Docs, BIM Collaborate, BIM Collaborate Pro, or Revit Cloud Worksharing, check the Health Dashboard for the status of the associated cloud services before carrying out troubleshooting.

Many cloud-related issues, including authentication problems, synchronisation delays, and service interruptions, are reported through the Health Dashboard.

När du besöker Autodesk Health Dashboard kommer du att se listan över molntjänster och deras driftstatus. Till exempel:

Need Assistance?

If all Autodesk services are reported as operational and you are still experiencing issues, please get in touch with the Pentagon Solutions Support Team through the Customer Experience Hub and raise a support ticket.

Our team will be happy to investigate further.

Behöver du hjälp? Logga in på Customer Experience Hub and raise a ticket with one of our agents!

När det gäller Autodesk-programvaranvändare, se nedan ett antal vanliga efterlevnadsproblem som användare stöter på och hur man undviker dem:

Inte avinstallera och logga ut 

Om du säger upp din prenumeration bör du logga ut och helst avinstallera all programvara som du inte längre har tillgång till. Detta inkluderar både nuvarande och äldre versioner av programvaran, såväl som eventuella applikationer för hemmabruk eller installationer på flera enheter. 

För många inloggningar och samtidig användning 

Med ett aktivt Autodesk-abonnemang kan du logga in och använda programvaran på upp till tre enheter samtidigt, men endast en enhet kan användas åt gången. Se till att logga ut från Autodesk-programvaran på alla gamla enheter som inte längre behövs, används eller återanvänds för att undvika problem. 

Överanvändning av licenser eller Under prenumeration 

Enanvändarlicenser för Autodesk är avsedda för specifika individer och bör inte användas med ett delat användarkonto. Om din användning är begränsad kan du ta bort och omtilldela licenser vid behov, men varje tilldelning måste vara till ett individuellt namngivet konto för varje användare som har åtkomst till programvaran. 

Piratkopiering av programvara 

Piratkopiering av programvara är fortfarande den främsta orsaken till bristande efterlevnad. Otillåten programvara innehåller ofta skadlig programvara och ändringar som äventyrar din säkerhet, ditt arbete och din organisation. Köp alltid programvara från en certifierad Autodesk Partner, och fråga om du har några tvivel. 

Felanvändning av utbildningsprenumerationer 

Om du arbetar med elever som använder utbildningsversioner av Autodesks programvara, får dessa versioner inte användas för kommersiella ändamål. Alla som behöver använda applikationen inom din organisation måste ha ett eget kommersiellt abonnemang. 

Tidigare versionsrättigheter som används för ytterligare licenser 

Med en aktiv prenumeration på Autodesk kan du installera och komma åt versioner upp till fem versioner tillbaka och få support för upp till tre versioner av programvaran som ingår i din nuvarande rättighet. Tidigare versionsrättigheter ger inga ytterligare licenser och är avsedda att användas av den namngivna användaren av den aktiva prenumerationen. 

Behöver du hjälp? Logga in på Customer Experience Hub och skaffa en biljett till en av våra agenter!

Var du kan uppdatera eller använda snabbkorrigeringar för din Autodesk Softwaree

För att uppdatera eller tillämpa snabbkorrigeringar på din Autodesk-programvara måste du göra detta via din Autodesk Access.

Detta kommer att laddas ner automatiskt till din maskin när du installerar din första Autodesk-programvara och alla uppdateringar kommer att finnas här.

På ditt manage.autodesk.com-konto kan du också ladda ner uppdateringarna och snabbkorrigeringarna individuellt till din maskin för varje version av den specifika Autodesk-programvaran.

Som visas nedan kan du se vilka uppdateringar som är tillgängliga att ladda ner, tillsammans med deras programversionsdatum och filstorlek:

Hur man laddar ner produkter och tjänster

Översikt över nedladdning av produkter och tjänster i Autodesk Account
2:45

Ladda ner platser

Behöver du hjälp? Logga in på Customer Experience Hub och skaffa en biljett till en av våra agenter!

Autodesk har utfärdat ett uppdaterat uttalande om Log4J Vulnerability som dök upp i december 2021.

"Autodesk är medveten om de nyligen upptäckta Apache Log4j-säkerhetssårbarheterna. Vi har skydds- och försvarsstrategier på plats för att identifiera och åtgärda alla påverkade Autodesk-produkter, tjänster eller system när behov uppstår. För närvarande har vi inte identifierat några kompromisser i Autodesk-miljön på grund av dessa sårbarheter. För närvarande finns det inga åtgärder för Autodesk-kunder att vidta.'

En utökad artikel om denna fråga finns här.  Om risken för programvaran har "lindrats", har produkten eller tjänsten patchats eller lämpliga åtgärder har vidtagits för att minimera risken för kunder och deras data.

Se till att din programvara förblir uppdaterad och att alla relevanta uppdateringar (t.ex. licensuppdateringar) utförs när och när de blir tillgängliga. Pentagon Support Team kommer att finnas här för att hjälpa dig med alla problem du kan ha.