När det gäller Autodesk-programvaranvändare, se nedan ett antal vanliga efterlevnadsproblem som användare stöter på och hur man undviker dem:
Inte avinstallera och logga ut
Om du säger upp din prenumeration bör du logga ut och helst avinstallera all programvara som du inte längre har tillgång till. Detta inkluderar både nuvarande och äldre versioner av programvaran, såväl som eventuella applikationer för hemmabruk eller installationer på flera enheter.
För många inloggningar och samtidig användning
Med ett aktivt Autodesk-abonnemang kan du logga in och använda programvaran på upp till tre enheter samtidigt, men endast en enhet kan användas åt gången. Se till att logga ut från Autodesk-programvaran på alla gamla enheter som inte längre behövs, används eller återanvänds för att undvika problem.
Överanvändning av licenser eller Under prenumeration
Enanvändarlicenser för Autodesk är avsedda för specifika individer och bör inte användas med ett delat användarkonto. Om din användning är begränsad kan du ta bort och omtilldela licenser vid behov, men varje tilldelning måste vara till ett individuellt namngivet konto för varje användare som har åtkomst till programvaran.
Piratkopiering av programvara
Piratkopiering av programvara är fortfarande den främsta orsaken till bristande efterlevnad. Otillåten programvara innehåller ofta skadlig programvara och ändringar som äventyrar din säkerhet, ditt arbete och din organisation. Köp alltid programvara från en certifierad Autodesk Partner, och fråga om du har några tvivel.
Felanvändning av utbildningsprenumerationer
Om du arbetar med elever som använder utbildningsversioner av Autodesks programvara, får dessa versioner inte användas för kommersiella ändamål. Alla som behöver använda applikationen inom din organisation måste ha ett eget kommersiellt abonnemang.
Tidigare versionsrättigheter som används för ytterligare licenser
Med en aktiv prenumeration på Autodesk kan du installera och komma åt versioner upp till fem versioner tillbaka och få support för upp till tre versioner av programvaran som ingår i din nuvarande rättighet. Tidigare versionsrättigheter ger inga ytterligare licenser och är avsedda att användas av den namngivna användaren av den aktiva prenumerationen.
Autodesk har utfärdat ett uppdaterat uttalande om Log4J Vulnerability som dök upp i december 2021.
"Autodesk är medveten om de nyligen upptäckta Apache Log4j-säkerhetssårbarheterna. Vi har skydds- och försvarsstrategier på plats för att identifiera och åtgärda alla påverkade Autodesk-produkter, tjänster eller system när behov uppstår. För närvarande har vi inte identifierat några kompromisser i Autodesk-miljön på grund av dessa sårbarheter. För närvarande finns det inga åtgärder för Autodesk-kunder att vidta.'
En utökad artikel om denna fråga finns här. Om risken för programvaran har "lindrats", har produkten eller tjänsten patchats eller lämpliga åtgärder har vidtagits för att minimera risken för kunder och deras data.
Se till att din programvara förblir uppdaterad och att alla relevanta uppdateringar (t.ex. licensuppdateringar) utförs när och när de blir tillgängliga. Pentagon Support Team kommer att finnas här för att hjälpa dig med alla problem du kan ha.
Var du kan uppdatera eller använda snabbkorrigeringar för din Autodesk Softwaree
För att uppdatera eller tillämpa snabbkorrigeringar på din Autodesk-programvara måste du göra detta via din Autodesk Access.
Detta kommer att laddas ner automatiskt till din maskin när du installerar din första Autodesk-programvara och alla uppdateringar kommer att finnas här.
På ditt manage.autodesk.com-konto kan du också ladda ner uppdateringarna och snabbkorrigeringarna individuellt till din maskin för varje version av den specifika Autodesk-programvaran.
Som visas nedan kan du se vilka uppdateringar som är tillgängliga att ladda ner, tillsammans med deras programversionsdatum och filstorlek:
Hur man laddar ner produkter och tjänster
Översikt över nedladdning av produkter och tjänster i Autodesk Account 2:45
Logga in på Autodesk-konto på manage.autodesk.com.Klick Alla produkter och tjänster på startsidans meny. Klicka på nedladdningsikonen bredvid produktnamnet.
Logga in på Autodesk-konto på manage.autodesk.com.Klick Alla produkter och tjänster på menyn Hemsida.Klicka på samlingens namn på sidan Produkter och tjänster.Klicka Se alla inkluderade föremål för att se enskilda produkter i kollektionen. Ladda ner och installera varje produkt.
Logga in på Autodesk-konto på manage.autodesk.com.Klick Alla produkter och tjänster på menyn Hemsida. Klicka AutoCAD – inklusive specialiserade verktygsuppsättningar på sidan Produkter och tjänster. Klicka Se alla inkluderade föremål för att se enskilda produkter i kollektionen. Ladda ner och installera varje produkt du vill använda.
Gör förstagångsnedladdningar av utbildningsprodukter från Education Community-webbplatsen. Därefter kan skolor med underhållsplaner få uppdateringar och tidigare versioner för dessa produkter från Autodesk Account.Se: Ladda ner och installera utbildningsprodukter
Ladda ner fullfjädrade Autodesk-produkter med kortvariga testlicenser. För att köpa produkten, initiera konvertering från en testversion till en betald licens inifrån produkten.Se: Konvertera en provversion till en betald licens
För produkter i den senaste versionen ger Autodesks skrivbordsapp aviseringar om uppdateringar. Du kan också hitta dem i Autodesk-konto: Logga in på Autodesk-konto på manage.autodesk.com.Klick Produktuppdateringar på startsidans meny. Hitta din uppdatering i listan och klicka på ikonen Ladda ner. Se: Uppdatera programvara
Hitta de flesta tillfälliga korrigeringar (som snabbkorrigeringar, språkpaket, objektaktiverare, mallar och offlinehjälp): Gå till https://knowledge.autodesk.com/download.Under Service Packs & Fixes klickar du på Hitta ett service pack. Ange produkt och version och klicka på Visa nedladdningar.
Logga in på Autodesk-konto på manage.autodesk.com.Klick Alla produkter och tjänster på menyn Hemsida.Klicka på produktnamnet för att visa ytterligare information, inklusive tillgängliga tidigare versioner.Se: Begär en tidigare versionslicens
Har du fastnat och inte vet hur man tilldelar licenser eller navigerar i din Autodesk User Management Portal?
Många av våra kunder drar nytta av en onboarding till Autodesk User Management Portal. Våra erfarna ingenjörer guidar dig genom portalen, viktiga aspekter av Autodesk User Management Portal och bästa praxis vid tilldelning av licenser. Vi kommer att visa dig var du kan slutföra uppdateringar, plugins och tillägg kan hittas.
Från mjukvaruinställningar till versionsuppdateringar och användarinställningar vi kan ta sticket ur sysslan!
Kom i kontakt med en medlem av vårt Digital Construction Integration-team där vi kan organisera ett datum och en tid som passar dig själv för din onboarding-session till Autodesk User Management Portal.
Åtkomst till tidigare versioner av Autodesk Software: En steg-för-steg-guide för prenumerationsanvändare
Som betald prenumerationsanvändare har du tillgång till upp till 5 års version av någon av Autodesk-programvaran du har betalat för. Det finns några olika sätt att komma åt dem beroende på vilket år du vill ha eller behöver.
För upp till 3 år tillbaka från innevarande år kan programvaran nås från ditt Autodesk-hanteringskonto.
Under Alla produkter och tjänster hittar du din produkt.
Klicka på den aktuella versionen i produktpanelen och välj en tidigare version.
Ladda ner din produkt
För att få 4-5 år tidigare version av programvaran måste du gå igenom Autodesk Assistant. Detta finns längst ner till höger på skärmen när du kan logga in på ditt Autodesk-hanteringskonto.
Väl i Autodesk Assistant, ta följande steg för att få tidigare år:
Klick Support efter köp
Klick Nedladdningar
Klick Ladda ner programvara
Klick Hitta en produktnedladdning
Skriv in programvaran och år du vill ladda ner
Installationsfilerna är sedan redo att laddas ner till din maskin
För att ladda ner en tidigare version av Autodesk-programvaran behöver du inte avinstallera den aktuella versionen för att ladda ner och installera en tidigare version.
Studenter och lärare: Om du har en utbildningslicens, gå till Utbildningsgemenskap.
Så här kontrollerar du statusen för ett pågående produkt- eller tjänstavbrott och ser eventuellt kommande underhåll
Ibland har produkter avbrott som vi inte kan åtgärda men Autodesk kommer att arbeta med det.
För att kontrollera status av en pågående produkt eller service avbrott, eller för att se ett kommande underhållsschema, besök Hälsa instrumentpanel. BESÖK HÄLSA Dashboard
När du besöker Autodesk Health Dashboard kommer du att se listan över molntjänster och deras driftstatus. Till exempel:
Hur man kontrollerar om Autodesk Cloud Services är nere
Om du upplever problem med någon av dina Autodesk Construction Cloud Services kan du också gå till denna webbplats https://health.autodesk.com/ och kontrollera om den specifika molntjänsten är nere. Använd länken "Hälsoprenumeration" för att registrera dig för att få uppdateringar om eventuella kommande underhållsplaner/scheman.
Om du vill registrera dig för regelbundna uppdateringar om status för alla Autodesks molntjänster eller specifika Autodesks molntjänster, om du klickar på "Hantera prenumeration" och anger din e-postadress.
