Säkerhet i molnet

Pressande molnbaserade CMMS-problem och hur branschledare tar itu med dem.

Det större sammanhanget: Förstå molnet och molnets CMMS-system idag

Allmänna molnfakta idag

Termen "molnet" syftar vanligtvis på ett nätverk av servrar, som var och en har en specifik funktion eller syfte. Så istället för att din information lagras på din interna hårddisk, lagras den på dessa servrar. När individer eller företag flyttar något till molnet, byter de vanligtvis från hårdvara till molnbaserad infrastruktur-som-en-tjänst (IaaS) eller mjukvara-som-en-tjänst (SaaS).

Anledningen till detta? I allmänhet kan molnbaserade verktyg erbjuda mer skalbarhet, effektivitet, säkerhet och smidighet än sina motsvarigheter på plats. Detta kan underlätta digital transformation och företagsomfattande modernisering. Det kan också underlätta arbetet i en miljö med flera platser eller avlägsen – vilket är viktigare än någonsin i kölvattnet av covid-19.

Om man tittar mer detaljerat inkluderar konsekventa SaaS-fördelar i molnet:

• Ökad säkerhet: Molnbaserade system hanteras i allmänhet av leverantörer eller leverantörer, och dessa team är vaksamma på att hålla koll på patchar och andra säkerhetsprotokoll. Dessutom är dessa uppdateringar i allmänhet automatiserade, vilket kan ta en betydande påfrestning av ditt IT-team.
• Förbättrad skalbarhet: Hårdvara är dyr och svår att skala. Molnsystem, å andra sidan, har oöverträffad skalbarhet och flexibilitet, som båda kan underlätta teknisk tillväxt i takt med att ditt företag utvecklas.
• Maximerad anslutning: Det är lättare att ansluta SaaS-baserade system tack vare verktyg som API:er. Detta gör det lättare att lagra och manipulera data över enheter, teknologier och webbplatser.
• Lägre programvarupris: Hårdvara kräver i allmänhet en betydande kostnad i förväg för inköpsinstallation, såväl som höga underhållsavgifter. Molnlösningar, å andra sidan, körs på månads- eller årsprenumerationer, vilket leder till en lägre initialkostnad.
• Högre tillgänglighet och tillförlitlighet: Om du har en stark leverantör kan dina molnlösningar ha snabbare drifttid, mer tillgänglighet och ökad tillförlitlighet.

Molnbaserade CMMS-system

Allt detta är verkligen sant när det kommer till molnbaserade CMMS-system. Det finns också många ytterligare fördelar som kan komma med att implementera ett molnbaserat datoriserat underhållshanteringsverktyg. Dessa inkluderar:

• Mobila funktioner: Med ett molnbaserat CMMS behöver du helt enkelt en enhet och en internetanslutning för att kunna komma åt din programvara. Detta gör att tekniker kan ladda upp foton, uppdatera arbetsorder och få tillgång till annan viktig information direkt när de behöver det. Detta är särskilt viktigt i den multi-site post-COVID-tillverkningsvärld vi lever i idag.
• Ökad skalbarhet: Med ett molnbaserat CMMS kan du skala dina system efter ditt teams aktuella bandbredd och behov. Du kan också lägga till eller ta bort användare när sammansättningen av ditt team ändras, vilket är viktigt för drifttid och kontrollerad åtkomst till dina uppdragskritiska data.
• Mer användarvänliga system: Med ett molnbaserat CMMS som Maintenance Connection är säkerhetsuppdateringar och systemuppgraderingar automatiska, hands-off processer. Allt du behöver göra är att logga in och acceptera uppdateringen – och ibland är även denna del automatiserad. Dessutom säkerhetskopieras din viktiga information automatiskt regelbundet, och om du har ett systemfel bör din leverantör ge support och felsökningshjälp.
• Ökad kostnadseffektivitet: Det finns både kortsiktiga och långsiktiga kostnadsbesparingar förknippade med en molnbaserad CMMS-distribution. Omedelbart uppstår lägre utbyggnadskostnader i förväg. På lång sikt finns lägre kostnader för underhåll av programvara och minskad säkerhetsrisk. Dessutom innebär mer programvara tillgänglighet ökad teamproduktivitet och effektivitet över tid.
• Ökad produktivitet: Detta förtjänar sin egen poäng. Eftersom användare helt enkelt behöver logga in för att börja arbeta på ett molnbaserat system, kommer anställda på olika avdelningar omedelbart att kunna få tillgång till sina tillgångar, delar och lager, arbetsorder, rapporter, kostnadsspårning, schemaläggning, inköp, etc. Detta innebär omedelbar effektivitet och drifttid.
• Snabbare katastrofåterställning: Med ett molnsystem ingår automatiska och hanterade säkerhetskopieringar i ditt månatliga abonnemang, och din data säkerhetskopieras kontinuerligt till flera servrar på flera platser. Även om du har ett serverfel, kommer din information fortfarande att vara tillgänglig någon annanstans.

Vanliga säkerhetsproblem med molnbaserade datoriserade underhållshanteringssystem

Så, vad är fördröjningen? Vilka säkerhetsproblem har människor fortfarande om ett molnbaserat CMMS – och finns det någon giltighet för någon av dessa farhågor? Tja, många farhågor är grundlösa med moderna verktyg, inklusive tanken att ett molnbaserat CMMS i sig är mer sårbart för säkerhetsattacker. Som sagt, det finns några vanliga säkerhetsproblem som du bör överväga. Dessa inkluderar:

Dålig sikt

Som vi nämnde tillåter molnprogramvara åtkomst från många enheter, platser och användare. Detta är en stor fördel med ett molnbaserat CMMS-system, men det kan också skapa förvirring och dålig synlighet, särskilt om du är otydlig om den här infrastrukturen och vad dina användare har tillgång till, tittar på och laddar ner. Detta är ett definitivt problem att tänka på när du väljer ditt molnbaserade CMMS.

Överensstämmelseproblem

Branscher som tillverkning, olja & gas och hälsovård är mycket reglerade, vilket innebär att du måste följa strikta och ständigt föränderliga efterlevnadskrav. Slarvig eller oklar dataöverföring i molnet kan göra detta svårt – liksom otydlighet om var din data finns, vem som har den och hur den används. Rätt programvara kommer inte att ha denna brist på synlighet.

Insiderhot

Nej, du har förmodligen inte dubbelagenter som arbetar i din organisation och försöker bryta ner din säkerhet. Som sagt, brist på utbildning och slarv kan öppna din organisation för sårbarheter. Du måste se till att dina anställda, entreprenörer och affärspartners har den information de behöver för att hålla din teknik säker.

Osäkra API:er

Applikationsanvändargränssnitt, eller API:er, är ofta inbyggda i webb- eller mobilapplikationer för att koppla samman olika verktyg eller system. Problemet? Externt vända API:er kan utgöra en molnsäkerhetsrisk, och tillhandahåller en gateway från vilken cyberbrottslingar kan komma in i ditt system och komma åt dina data. Detta måste hållas top-of-mind.

En felaktig konfiguration av molntjänster

Om ditt system inte är korrekt konfigurerat kan det leda till att dina data manipuleras, exponeras eller till och med raderas. Se till att din CMMS-leverantör vet detta och vet hur man förhindrar problem som felaktig åtkomsthantering eller osäkra standardinställningar för säkerhet och åtkomsthantering.

Dålig molnsäkerhetsstrategi

Du kan inte sätta vagnen före hästen – eller i det här fallet kan du inte skynda dig att få en moln-CMMS-distribution live innan du har utvecklat en omfattande CMMS-säkerhetsstrategi. Detta är ett vanligt misstag och ett du bör undvika.

Hur du effektivt säkrar dina moderna SaaS CMMS-system

Ta itu med dina problem proaktivt

För att upprätthålla din molnbaserade CMMS-säkerhet genom implementering och vidare, är det viktigt att du håller ovanstående problem uppe och tar itu med dem när du väljer din CMMS-leverantör och går vidare med din molninstallation och underhåll. Det innebär att ha processer på plats för att:

• Skydda din data medan den är under transport och vila
• Identitet och användarautentisering, inklusive SSO
• Compliance och säkerhetsintegrationer
• Maximera din synlighet och kontroll över dina system
• Skydda dina tillgångar och ditt team
• Maximera säkerheten för team och personal
• Veta din säljare (mer om detta nedan)

I slutändan kan detta hjälpa din organisation:

• Avvärja växande cybersäkerhetshot
• Undvik större dataintrång eller dataförlust
• Upprätthåll affärskontinuitet
• Undvik efterlevnad och revisionsproblem

Du kan inte glömma dina bästa praxis

En annan viktig nyckel är att hitta ett system – och en leverantör – som tar ett heltäckande synsätt på deras CMMS-säkerhet. Sammantaget måste du och din leverantör ha flera saker i minnet, inklusive:

• Identitets- och åtkomsthantering: Ett identitets- och åtkomsthanteringssystem (IAM) – inklusive saker som multifaktorautentisering och definierade användaråtkomstpolicyer – bör alltid finnas på plats för att hjälpa dig att kontrollera åtkomsten till information.
• Fysisk säkerhet: Se till att din leverantör gör vad de kan för att förhindra åtkomst till hårdvaran som finns i deras datacenter. Detta inkluderar oavbruten strömförsörjning, CCTV, brandskydd och mer.
• Kryptering: Kryptering kodar dina datatillgångar när de är i vila och under överföring, vilket ger en annan nivå av datasäkerhet.
• Sårbarhets- och penetrationstestning: Under denna testning kommer ditt eget team att försöka hacka sig in i ditt system för att leta efter sårbarheter eller säkerhetsproblem.
• Brandväggar: Nästa generations brandväggar har många funktioner som behövs i ett modernt sammanhang, inklusive IP-blockering, paketfiltrering, domännamnsblockering och portblockering.
• Hotintelligens, övervakning och förebyggande: Hotintelligenssystem, intrångsdetekteringssystem (IDS) och intrångsförebyggande system (IPS) hjälper till att varna ditt team för attacker så att du kan reagera effektivt.

Träna ditt lag

När det kommer till CMMS-säkerhet kommer dina användare alltid att vara din första försvarslinje – och kanske din största svaghet. Se till att ditt team konsekvent vet:

• Hur man upptäcker skadlig programvara
• Riskerna med osäkra metoder
• All branschspecifik utbildning som behövs för avancerade användare
• Vikten av bästa praxis för användaråtkomst

Slutliga tankar

Molnet är inte i sig osäkert, och du kan ha en framgångsrik moln-CMMS-distribution utan ökad säkerhetsrisk. Som sagt, det är viktigt att du har din CMMS-säkerhetsinfrastruktur på plats och att du är medveten om viktiga risker och överväganden att ha i åtanke.

Kontakta teamet för att lära dig mer om vår säkra CMMS Solution och Asset Information Management verktyg.

Vanliga frågor