Når det gjelder Autodesk-programvarebrukere, se nedenfor en rekke vanlige samsvarsproblemer brukere kommer over, og hvordan de unngår dem:
Ikke avinstallerer og logger av
Hvis du kansellerer abonnementet, bør du logge av og ideelt sett avinstallere all programvaren du ikke lenger har tilgang til. Dette inkluderer både nåværende og eldre versjoner av programvaren, samt eventuelle hjemmebruksapplikasjoner eller installasjoner på flere enheter.
For mange pålogginger og samtidig bruk
Et aktivt Autodesk-abonnement lar deg logge på og bruke programvaren på opptil tre enheter samtidig, men bare én enhet kan brukes om gangen. Sørg for å logge av Autodesk-programvaren på alle gamle enheter som ikke lenger er nødvendige, i bruk eller gjenbrukt for å unngå problemer.
Overbruk av lisenser eller under abonnement
Enbruker Autodesk-lisenser er ment for spesifikke personer og skal ikke brukes med en delt brukerkonto. Hvis bruken din er begrenset, kan du fjerne tildelingen og tildele lisenser på nytt etter behov, men hver tilordning må være til en individuell navngitt konto for hver bruker som har tilgang til programvaren.
Programvare piratkopiering
Piratkopiering av programvare er fortsatt den viktigste årsaken til manglende overholdelse. Uautorisert programvare inkluderer ofte skadelig programvare og endringer som setter din sikkerhet, ditt arbeid og din organisasjon i fare. Kjøp alltid programvare fra en sertifisert Autodesk-partner, og spør hvis du er i tvil.
Feilbruk av pedagogiske abonnementer
Hvis du jobber med studenter som bruker pedagogiske versjoner av Autodesk-programvaren, må disse versjonene ikke brukes til kommersielle formål. Alle som trenger å bruke applikasjonen i organisasjonen din må ha sitt eget kommersielle abonnement.
Tidligere versjonsrettigheter brukt for tilleggslisenser
Med et aktivt abonnement på Autodesk kan du installere og få tilgang til versjoner opptil fem utgivelser tilbake og motta støtte for opptil tre versjoner av programvaren inkludert i din nåværende rettighet. Tidligere versjonsrettigheter gir ikke ytterligere lisenser og er ment for bruk av den navngitte brukeren av det aktive abonnementet.
Trenger du hjelp? Logg på Customer Experience Hub og skaffe en billett til en av våre agenter!
