Help Category: Ofte stillede spørgsmål om Autodesk

Download Previous Versions of Autodesk Software (2026 Update)

Autodesk subscribers can download eligible previous versions of their software directly from Autodesk Account. In most cases, there is no need to request a separate licence, as previous version rights are included with an active subscription.

Before You Start

To access previous versions, you must have:

• An active Autodesk subscription or Flex entitlement
• Access to Autodesk Account
• Permission to download software (if managed by your company administrator)

Most Autodesk subscriptions include access to the current release plus up to three previous versions, depending on the product and licensing type.

How to Download a Previous Version

Step 1: Sign in to Autodesk Account

Sign in to your Autodesk Account at Autodesk Account Manager.

Step 2: Locate Your Product

Navigate to Products and Services and find the Autodesk product you wish to download.

For Industry Collections or AutoCAD toolsets, select View All Items to display individual products.

Step 3: Open Downloads

Vælge View Downloads.

Step 4: Select the Required Version

From the Version drop-down menu, choose the release you require (for example, 2025, 2024, or 2023).

Step 5: Download and Install

Choose your preferred download method and follow the installation prompts.

You do not need to uninstall the current version before installing a previous version.

Need a Version Older Than Three Years?

For software versions older than those available in Autodesk Account, Autodesk may provide access through the Autodesk Virtual Agent (AVA), subject to product availability and licensing eligibility.

Important Notes

• Previous version rights are only available while your subscription remains active.
• Not all Autodesk products offer the same number of previous versions.
• Educational users can access the current version and eligible previous releases through the Autodesk Education plan.
• Most Autodesk products maintain backwards compatibility, allowing newer versions to open files created in older releases.

Need Help?

If you experience any issues locating or downloading a previous version, contact the Pentagon Solutions support team, and we’ll be happy to assist.

Har du brug for hjælp? Log ind på Customer Experience Hub og hæv en billet til en af vores agenter!

How to Check the Status of Autodesk Cloud Services

If you’re experiencing issues with Autodesk products or cloud-based services, the first step is to check whether Autodesk is reporting a service disruption, outage, or scheduled maintenance.

The Autodesk Health Dashboard provides real-time information about the operational status of Autodesk cloud services, including Autodesk Construction Cloud, BIM Collaborate Pro, Fusion, AutoCAD Web, Cloud Rendering, and other cloud-connected products.

Access the Autodesk Health Dashboard

Visit:

https://health.autodesk.com/

The dashboard displays the current status of Autodesk services and indicates whether a service is:

• Operational
• Degraded Performance
• Service Disruption
• Under Maintenance

Review Service Details

Select the relevant Autodesk service to view:

• Current operational status
• Known issues or incidents
• Scheduled maintenance windows
• Updates from Autodesk regarding ongoing investigations or resolutions

This information can help determine whether the issue is related to Autodesk infrastructure or a local configuration problem.

Subscribe to Service Notifications

To receive email notifications about outages, service disruptions, or planned maintenance:

1. Open the Autodesk Health Dashboard.
2. Vælge Manage Subscriptions (top-right corner).
3. Enter your email address.
4. Choose the Autodesk services you want to monitor.
5. Save your subscription preferences.

You will then receive updates whenever Autodesk publishes status changes for the selected services.

Autodesk Construction Cloud & BIM Collaborate Pro

If you are experiencing issues with Autodesk Construction Cloud, Autodesk Docs, BIM Collaborate, BIM Collaborate Pro, or Revit Cloud Worksharing, check the Health Dashboard for the status of the associated cloud services before carrying out troubleshooting.

Many cloud-related issues, including authentication problems, synchronisation delays, and service interruptions, are reported through the Health Dashboard.

Når du besøger Autodesk Health Dashboard, vil du se listen over cloud-tjenester og deres driftsstatus. For eksempel:

Need Assistance?

If all Autodesk services are reported as operational and you are still experiencing issues, please get in touch with the Pentagon Solutions Support Team through the Customer Experience Hub and raise a support ticket.

Our team will be happy to investigate further.

Har du brug for hjælp? Log ind på Customer Experience Hub and raise a ticket with one of our agents!

Med hensyn til Autodesk-softwarebrugere, se nedenfor en række almindelige overholdelsesproblemer, som brugere støder på, og hvordan man undgår dem:

Ikke afinstallere og logge ud 

Hvis du opsiger dit abonnement, skal du logge ud og ideelt set afinstallere al den software, du ikke længere har adgang til. Dette inkluderer både nuværende og ældre versioner af softwaren, såvel som eventuelle hjemmebrugsapplikationer eller installationer på flere enheder. 

For mange login og samtidig brug 

Et aktivt Autodesk-abonnement giver dig mulighed for at logge ind og bruge softwaren på op til tre enheder samtidigt, men kun én enhed kan bruges ad gangen. Sørg for at logge ud af Autodesk-softwaren på alle gamle enheder, der ikke længere er nødvendige, i brug eller genbruges for at undgå problemer. 

Overbrug af licenser eller under abonnement 

Enkeltbruger Autodesk-licenser er beregnet til specifikke personer og bør ikke bruges med en delt brugerkonto. Hvis din brug er begrænset, kan du fjerne tildelingen og gentildele licenser efter behov, men hver tildeling skal være til en individuel navngivet konto for hver bruger, der får adgang til softwaren. 

Software piratkopiering 

Piratkopiering af software er fortsat den største årsag til manglende overholdelse. Uautoriseret software inkluderer ofte malware og ændringer, der bringer din sikkerhed, dit arbejde og din organisation i fare. Køb altid software fra en certificeret Autodesk Partner, og hvis du er i tvivl, så spørg venligst. 

Misbrug af uddannelsesabonnementer 

Hvis du arbejder med elever, der bruger undervisningsversioner af Autodesk-software, må disse versioner ikke bruges til kommercielle formål. Enhver, der skal bruge applikationen i din organisation, skal have deres eget kommercielle abonnement. 

Tidligere versionsrettigheder brugt til yderligere licenser 

Med et aktivt abonnement på Autodesk kan du installere og få adgang til versioner op til fem udgivelser tilbage og modtage support til op til tre versioner af softwaren, der er inkluderet i din nuværende rettighed. Tidligere versionsrettigheder giver ikke yderligere licenser og er beregnet til brug af den navngivne bruger af det aktive abonnement. 

Har du brug for hjælp? Log ind på Customer Experience Hub og hæv en billet til en af vores agenter!

Autodesk har udsendt en opdateret erklæring om Log4J-sårbarheden, som dukkede op i december 2021.

»Autodesk er opmærksom på de nyligt opdagede Apache Log4j-sikkerhedssårbarheder. Vi har beskyttelses- og forsvarsstrategier på plads for at identificere og afhjælpe eventuelle påvirkede Autodesk-produkter, -tjenester eller -systemer, efterhånden som behovet opstår. På nuværende tidspunkt har vi ikke identificeret nogen kompromiser i Autodesk-miljøet på grund af disse sårbarheder. I øjeblikket er der ingen handlinger for Autodesk-kunder at foretage.'

En udvidet artikel om denne sag kan findes her.  Hvis risikoen for software er blevet 'reduceret', er produktet eller tjenesten blevet patchet, eller der er taget passende afhjælpningstrin for at minimere risikoen for kunder og deres data.

Sørg for, at din software forbliver opdateret, og at alle relevante opdateringer (f.eks. licensopdateringer) udføres, når og når de bliver tilgængelige. Pentagon Support Team vil være her for at hjælpe med eventuelle problemer, du måtte have.

Hvor skal du opdatere eller anvende hotfixes til din Autodesk Softwaree

For at opdatere eller anvende hotfixes til din Autodesk-software skal du gøre dette via din Autodesk Access.

Dette vil automatisk blive downloadet til din maskine, når du installerer din første Autodesk-software, og alle opdateringer vil være her.

På din manage.autodesk.com-konto kan du også downloade opdateringerne og hotfixes individuelt til din maskine for hver version af den specifikke Autodesk-software.

Som vist nedenfor kan du se, hvilke opdateringer der er tilgængelige for download, sammen med deres softwareversionsdato og filstørrelse:

Sådan downloader du produkter og tjenester

Oversigt over download af produkter og tjenester i Autodesk Account
2:45

Download lokationer

Har du brug for hjælp? Log ind på Customer Experience Hub og hæv en billet til en af vores agenter!